酒店设有宠物专属楼层，为携带宠物及儿童的家庭提供周到服务。宾客可在此享用温泉与美味餐饮，餐厅可根据需求调整上菜速度。酒店员工服务细致，退房后会主动协助宾客在门前合影留念，为入住体验增添美好回忆。
那须高原之宿山水阁提供带有露天风吕的客房，空间宽敞且保留了古朴的韵味。住客对餐饮评价极高，早餐与晚餐的菜品口味细腻。酒店服务周到，员工亲切专业，为宾客提供舒适的住宿体验，是适合度假的下榻之所。
那须Ichiya酒店提供吸烟房及多种洗护用品租赁。酒店提供本地蔬菜、餐前甜点、夜间酒吧畅饮及夜宵服务。餐饮包括蔬菜全餐及那须新鲜鸡蛋早餐。馆内设有预约制及先到先得的露天风吕，并提供丰富的迎宾服务。
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり设有儿童游乐室，客房内提供Wi-Fi。酒店部分楼梯配备了升降机，设施持续改善。露天风吕设有盖子以应对落叶与昆虫，整体住宿环境舒适。
